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4. ACCESO, USO, CONTENIDO Y SEGURIDAD DE LA WEB 4.1 ACCESO Y USO DE LA WEB
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4.2 CONTENIDO DE LA WEB
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4.3 SEGURIDAD DE LA WEB
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6. HIPERVÍNCULOS
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7. PROTECCION DE DATOS
Los datos personales proporcionados por el Usuario a través del uso del Sitio Web o a través de e-mail o cualquier otro medio serán objeto de nuestra Política de Privacidad. Toda la información acerca de la Política de Privacidad puede encontrarse aquí.
8. COOKIES
9. PRECIOS Y SEGURIDAD EN LOS PAGOS
9.1 PRECIOS
BEESIMPLE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, mientras garantice al Comprador la aplicación del precio en vigor en el momento de la confirmación del pedido. No estará obligada a compensar al cliente posteriormente al momento de la compra.
Los códigos de descuento no son acumulables.
Los precios en euros (€) incluyen el IVA para las ventas dentro de la Península y Baleares.
Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios, por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA y no se pueden realizar a través de la tienda online. Para envíos a estos destinos la compra se podrá realizar directamente a través del email info@beesimplebag.com y se gestionarán de forma manual, ajustando tanto el importe correspondiente al IVA como los gastos de envío a cada circunstancia.
Todos los impuestos, aranceles y derechos de aduana corren a cargo del cliente según las disposiciones legales vigentes. El importe de estos impuestos varía en función del país y del importe total de la factura en euros. Dichos impuestos corren a cargo del cliente al recibir el pedido.
9.2 SEGURIDAD EN LOS PAGOS
Los métodos de pago en línea que se ofrecen se muestran durante el proceso de compra. En términos generales éstos son: pago mediante tarjeta de débito, crédito, Apple Pay y Google Pay y Contrar reembolso.Todos los métodos de pago son seguros y están encriptados. BEESIMPLE no puede ver ni almacenar la información del cliente.
Dichos métodos también garantizan que ninguna parte desinteresada pueda usar los datos, ya que están basados en algoritmos protegidos que transmiten la información encriptada, de modo que solo es visible para las entidades bancarias.
BEESIMPLE se reserva el derecho a pedir a sus clientes el pago mediante transferencia bancaria por cuestiones de seguridad o gestión.
Así mismo, BEESIMPLE se reserva el derecho de contactar a sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.
10. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
En principio, todos los productos de la tienda online están en stock, a menos que, en la ficha de producto se muestre como “AGOTADO TEMPORALMENTE”. En caso que la información no haya sido actualizada a tiempo y el Usuario haya realizado un pedido incluyendo un producto que ya no está disponible, BEESIMPLE le contactará de forma inmediata para ofrecerle un producto similar o proceder al reembolso de la cantidad pagada.
11. ENVÍOS, SEGUIMIENTO y TRANSPORTE
11.1 ENVÍOS
Para acceder a la información acerca de este punto puede acceder nuestra política de envíos, cancelación, cambios y devoluciones, seguimiento y transporte, aquí.
11.2 SEGUIMIENTO
11.3 TRANSPORTE
12. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
13. CANCELACIÓN DE PEDIDO
14. GARANTÍA
BEESIMPLE garantiza sus productos, durante un periodo de 3 años a partir de la fecha de entrega, en los términos legalmente establecidos en virtud de lo dispuesto por el Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, modificado en virtud de Real Decreto Ley 7/2021, de 27 de abril, de transposición de directivas de la Unión Europea en materia entre otras de consumidores y usuarios.
El cliente deberá informar a BEESIMPLE de la falta de conformidad en el plazo más breve posible desde que tuvo conocimiento de la misma. Quedarán excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.Cuando el uso de la garantía quede justificado, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor en los casos en que:
BEESIMPLE no se responsabilizará nunca de aquellos daños derivados por causas no imputables a sus productos, quedando la responsabilidad de BEESIMPLE limitada a la reparación, reposición o sustitución del producto. Para mantenimiento y limpieza siguiendo las instrucciones detalladas en nuestra página web.
Para beneficiarse de la garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con BEESIMPLE a través del email info@beesimplebag.com
Los gastos necesarios realizados correrán a cargo de BEESIMPLE. Si la reparación necesaria no estuviera cubierta por la garantía en los términos establecidos, el cliente deberá correr con los gastos, tanto de reparación como de envío.
15. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda o cuestión que le pueda surgir al Usuario de la web, podrá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del mail info@beesimplebag.com o a través del chat que encontrará disponible en la web.
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
16. TARJETA REGALO
Las tarjetas regalo BEESIMPLE sólo pueden ser adquiridas y usadas en el sitio web beesimplebag.com.
Los importes a elegir van desde 30€ hasta 100€.
Las tarjetas regalo pueden pagarse con cualquiera de los métodos de pago aceptados en la web.
Todas las Tarjetas Regalo BEESIMPLE son digitales, y se enviarán por correo electrónico al email proporcionado.
El destinatario recibirá por correo electrónico un código único de la Tarjeta Regalo. Éste es responsable de conservar el código de la Tarjeta Regalo, ya que BEESIMPLE no podrá proporcionar uno nuevo en caso de pérdida. La presentación del ticket de compra por parte del comprador no dará derecho a ningún reembolso ni a la creación de una nueva Tarjeta Regalo.
Este código no será visible en todo el proceso de compra, tan sólo en el momento de la recepción del mail.
Para canjear una tarjeta regalo, se debe introducir el código recibido por e-mail, durante la etapa de pago (checkout) en la sección “Resumen del pedido”.
La Tarjeta Regalo puede usarse tantas veces como se desee hasta que se agote el saldo. Si la compra supera el valor de la tarjeta, se puede abonar el importe extra mediante otro método de pago disponible.
La Tarjeta Regalo tiene una validez de un año desde la fecha de recepción del e-mail.
Las Tarjetas Regalo no pueden ser devueltas ni reembolsadas.
Los artículos comprados con una Tarjeta Regalo sólo podrán ser cambiados. No podrán ser reembolsados en una tarjeta de crédito ni en ningún otro método de pago.
Si el cliente desea devolver algún producto comprado con una tarjeta regalo, el importe se abonará en una nueva tarjeta regalo.
Si se desea hacer una devolución de una compra que ha sido realizada de forma parcial con una Tarjeta Regalo, el importe pagado a través de la tarjeta regalo se devolverá en una nueva tarjeta y el monto restante se devolverá mediante el mismo método de pago que haya sido realizado.
Las Tarjetas Regalo están sujetas a las políticas de Shopify y que pueden ser consultadas aquí.
17. SHOPIFY La tienda online BEESIMPLE se encuentra alojada en Shopify Inc, empresa que proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea para la venta de productos y servicios.
Las condiciones de servicio o declaración de privacidad se pueden consultar aquí.
18. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de la Responsable del sitio web independientemente de cualquier otra jurisdicción o tribunal a la cual las Partes tengan el derecho de presentar el conflicto.
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso y Aviso Legal resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso y Aviso Legal resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, la Responsable procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.
